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行业应用案例--汽车销售、维修、相关服务行业

luyued 发布于 2011-04-16 22:11   浏览 N 次  
汽车销售、维修、相关服务行业



1、对象 :
汽车销售商4S店、汽车维修保养厂、汽车俱乐部、汽车救援、汽车保险、汽车配 件经销商、汽车美容店
2、应用 模式:

1) 短信营销,准确投放高效回报,例“尊敬的客户,您的车辆本月保险到期,为节省您宝贵时间,我公司可为您上门办理保单手续,VIP专线********”
2) 短信客服,客户更多满意体验,企业更多稳定客源,例“会员朋友:您好,今日北京气温8-0度,午后阴有小雨,天气转冷注意车辆保养,道路湿滑出行不便,**全体员工提醒您注意行车安全并祝一路平安***服务站”
3) 短信广告,10万级短信群发,最经济有效的宣传,例:“别克突破2005活动即日启动,凯越舒适版上市、君威、GL8平均降幅百分之八。详情致电********”
4) 短信报价,为您的客户经销商随时更新配件、服务价格信息,掌握市场的主动,例“**汽配城**厅6C今日价格:原厂捷达前盘片***、宝来大灯总成***、后杠***更多优惠价格致电********”
5) 节日问候,亲情问候帮助企业品牌积累忠诚,例“辞岁迎春添福气、新年行车报平安、****服务站恭贺您05年健康安顺!”
6) 客户关怀,企业给客户尊贵感受,客户为企业无限商机,例“尊敬的*先生,在您生日之际我公司全体员工衷心祝愿您平安顺利、健康顺意!我们为您准备了免费洗车卡本月恭候您来店领取,***”
7) 保养提示,争取主动客户的需求才能成为现实的业绩,例“尊敬的客户,您的车辆距上次保养时间已有60天,为了您和家人的安全,**服务站提醒您注意里程表计数并及时保养您的爱车。********”
8) 客户回访,完整的服务流程会让客户感受专业放心,例“尊敬的用户您好!感谢您选用我公司服务,我们将继续以专业精神和热情服务为您的爱车提供精心的养护,服务过程中任何不满意请随时致电********”

3、 典型客户

1) 一汽大众系列汽车服务中心
2) 上海大众汽车维修销售有限公司
3) 上海通用汽车维修销售公司
4) 神龙富康汽车系列汽车服务中心
5) 北京市丰田汽车维修服务中心
6) 北京现代汽车销售服务有限公司
7) 庆洋、博瑞祥弘、亚之杰、神龙航天站、清四站、双龙伯乐、勤和、百得利、中润发、页川
8) 大陆汽车俱乐部、蜂鸟汽车俱乐部、新奇军车会、趣车俱乐部、北京宝来车会、菠萝派车友会、加达开拓者汽车俱乐部
爱义行汽车美容连锁店
图文资讯
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