在建设西路，有一片新建成的6000平方米红白相间的汽车服务店特别引人注目，3月底以来，包括美鹰（中国）总经理赵明在内的国内外知名汽车后市场顶级专家频频现身在这里，他们是专程赶来为首批50余名来自全省各地的“汽车服务人才培训”学员授课的，这里不仅是郑州西区最大的汽车品牌服务店，更是河南汽车后市场的未来。

　　打破行业发展的瓶颈

　　国以才兴，政以才治。经济要发展，人才是关键。人才紧缺越来越成为制约整个汽车服务行业发展的瓶颈，河南汽车服务业也迫切呼唤着优秀人才。而随着首家以实践技能为突破的汽车服务人才培训基地“贰仟家汽车服务人才培训中心”落成，这种现状被彻底打破。

　　“我们真的很想为行业做些事！”贰仟家汽车服务股份有限公司总经理蔡桐才语气有些急切，记者也能感受到那种时不我待的心情。

　　“去年，中国汽车市场井喷，成为全球汽车销量最大的国家。而汽车后市场也必将迎来爆发，正面临前所未有的机遇，但汽车服务行业人才出现断层，远远跟不上行业发展的步伐，同时人们对汽车后市场从业人员依然停留在低层次、低素质的印象上，严重影响了行业向前推进，这也是我们成立培训中心的初衷。”蔡桐才说。

　　记者在“贰仟家汽车服务人才培训中心”看到，中心不仅拥有了多媒体教室，更设立了多个实际操作教室。河南贰仟家副总经理白玉峰告诉记者：“这里与大专院校最大的不同是，理论与实践紧密结合，突出实用技能，要求培训出来的学员上岗就能熟练操作，我们的目标是在最短的时间内让他们从不懂到成为某项技能的专家。”

　　人才大格局谋划大未来

　　专家认为，汽车后市场是中国汽车产业中最后的金矿之一，连锁模式又将是汽车后市场迅速发展的最佳商业模式。

　　致力于打造真正属于中国人的汽车后市场，加盟连锁民族品牌的河南贰仟家显然对行业的未来发展以及人才的重要作用有着更深刻的认识。

　　“我们希望他们就像种子一样带动整个行业意识的提升。”曾在日本最大的连锁经营品牌澳德巴克斯店中学习的河南贰仟家培训中心总监王玉说，“当时在澳德巴克斯完全被震撼了，我深深地明白没有服务，不论是哪个环节都是不完美的，而服务靠的就是人！”

　　王玉给记者描述了汽车服务的“人才大格局”计划，她说，连锁经营是一站式汽车服务模式，需要从配件、维修、美容、电器等各个环节的人才，不仅加盟店本身需要大批优秀人才，更需要新鲜的血液去推动行业的发展，“人才大格局”计划将打破传统的用人模式，不仅提供全面而专业的培训，而且将建立人才库，健全技师、销售、店长、专家、各种人才库，来满足行业的需求。"

　　可以说，贰仟家汽车服务人才培训中心的建立正好为河南乃至全国提供高层次汽车服务人才的输出，解决了人才紧缺的问题，为行业未来夯实了人才基础。

　　弱势人群可获免费培训

　　“我们愿意尽到自己的力量，给行业起到带头的作用。”蔡桐才说，贰仟家汽车服务人才培训中心不仅面向自己的加盟店，也面向所有有志于汽车后市场的人士。“对于应届大学毕业生，我们设置了最低的费用门槛；我们还将以此模式推动农民工再就业，同时对于符合条件的贫困人员和残障人员，只要愿意签订用工合同，我们将提供免费的培训。”

　　当记者问到这种做法是否将大大增加贰仟家的企业成本时，白玉峰说：“在台湾的汽车服务连锁店，当看到残障人士通过相关部门的培训获得技能而自食其力时，我被感动了。贰仟家作为有责任心的企业，不仅关注自身的发展，更应该关注社会上需要关心的人群。”

　　值得一提的是，贰仟家汽车服务人才培训中心将为这些学员在贰仟家的加盟店中提供就业机会。目前，济源市劳动局已经与贰仟家签订人才培训及输出合同，每年贰仟家汽车服务人才培训中心都将培训送来的学生并安排工作。

　　“30天是短暂的，却是人生中最有价值的。”王玉让每个学员在培训第一天写下一个梦想，希望在30天培训结束后实现的梦想。她说，30天后每一个学员都将在观念和意识上得到彻底改变。

　　我想，改变的不仅是他们的人生，也是汽车服务业的未来。