贰仟家汽车服务实用技能培训中心

　　简报

　　2010年4月23日 第四期 主编王玉编辑 许丽莎

　　历经了三周的紧张学习、勤学苦练之后，如今即将"修成正果"。此次为期一个月的贰仟家一站式汽车服务实用技能培训中心第一期加盟店骨干人员培训班即将圆满结束，在短短的一个月的时间里，学员们经历了磨练、坚持和蜕变，一路走来，他们从懵懂稚嫩到睿智成熟，从青涩羞怯到自信坚强。俗话说，"一技成，天下行"，只有那"金刚钻"，才敢揽那"瓷器活"。为了检验学员掌握专业技能的水平，本周培训中心特别举行学员结业考试，俗话说，"功夫练得有多深，实践之中见真章"。为了迎接此次考试，学员们也是做足了准备，个个跃跃欲试。

　　此次营销班考试时间是4月20日到4月23日，考试内容包括专业知识内容和职业素养两个方面；专业知识主要包括太阳膜的区分和太阳膜的构成及卖点、电器（包括DVD、便携式导航、防盗器）的卖点、摆放及产品的特性、机油、电瓶、轮胎产品的特性摆放及卖点、美容产品的特性、摆放及卖点以及精品的特性、摆放及卖点。职业素养主要包括礼仪礼貌、出勤情况、卫生、仪容仪表、执行力（配合度）。

　　贴膜班考试时间是4月22日，考试内容包括贴膜、烤馍以及工具摆放。

　　美容班的考试时间是4月23日-4月24日，考试内容包括抛光、封釉、镀膜、打蜡和内饰清洗。

　　任何一个学生的成功与老师的辛勤培育是分不开的，从贰仟家培训出来的学员之所以有良好的综合素质和扎实的技术技能，老师们是功不可没的。在贰仟家的培训中心有三位幕后英雄，他们勤勤恳恳、默默无闻，视公司为家，以学员为友，把教育当作事业做。

　　卢寒冰，为培训而生

　　营销班的卢寒冰老师也许并不是一个第一眼美女，但从她的言谈举止中透露着一股不可抵挡的自信光芒，她的自信大方，侃侃而谈夺得了众人投过来的欣赏目光。当清晨的第一缕阳光透过窗户洒向我们的时候，卢老师迈着轻盈的步伐，带着她招牌式的职业微笑，容光焕发，来到培训教室。她风趣幽默，张弛有度，课堂上慷慨激昂，赢得学员掌声、笑声持续不断。进退有度，才不至进退维谷；宠辱皆忘，方可以宠辱不惊。在卢老师轻松活泼的讲课方式的同时会不断渗透给学员发人深省的道理。她经常会问学员，"我的水平为什么比你们高？"大家回答："不知道。"卢老师说："因为我能从每件事情上（成功和失败中）都能比你们多体悟一点点东西，事情做多了，水平自然就提高了。"卢老师告诉我们一个成功的培训并不等同于成功的演讲。培训是要客观地引导受训者明白做事的方法和准则。具体该怎么做，受训者会根据本公司的发展现状去实施，去完善。而并不是要求受训者在听了这堂课之后，马上容光焕发，改弦易辙，开始一种全新的工作方式。

　　成熟稳重的张伟峰老师（高级汽车贴膜技师）

　　贴膜班的张伟峰老师成熟稳重，做事严谨，对教学有着独到的见解与认识，能把枯燥无味的理论知识摇身一变用实操演绎得灵活活现，栩栩如生；能够因材施教，根据不同接受程度的学员制定不同的教学方案；时刻掌握学员学习动态，关注学员思想情绪，经常与学员交流、谈心，在学员们的眼里张老师更像自己的大哥哥一样照顾着自己的学业和生活。

　　他和蔼可亲的沟通、交流方式影响了学生怕老师的一贯常态。使得每位学员都能把张老师当作朋友来倾诉心事，交流心得，是每一位学员的良师益友。记得上次贴膜班厉彬与杨乐打架事件。张老师得知消息后，并没有急于批评他们，而是马上安排受伤学员到医院检查、治疗，之后再去沟通事情的来龙去脉，然后召开班会以此警告，在一个非常融洽、和谐的气氛下破涕为笑，握手言和。

　　阳光帅气的朱志恒老师（汽车美容高级技师）

　　三位老师可以说都是年轻有为，但年龄最小的还要数美容班的朱志恒老师了，他朝气蓬发，青春活力，每天看到他总是露着一个阳光的笑脸，非常有亲和力。别看朱老师年纪最小，工作经验还是很丰富的，曾经率领着自己的工作团队负责贰仟家整个河南省的美容代理，也做出了许多的优秀成绩。之所以有了这么多年的工作经验才铸就了朱老师良好的业务知识和超强沟通能力，他能把新鲜事物和先进理念引进到教学大纲里，用大胆独特的思维方式，别具一格的教学理念，结合时下流行的汽车美容趋势，让学员及时掌握最新的专业知识。

　　贰仟家汽车服务实用技能培训中心

　　电 话：0371-88881016 传 真：0371-88881026 邮 箱：wy5172006@163.com www.2kilo.com.cn 2010.04.28